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Code, accessibilité, formation et expertise

Vos experts numériques à Troyes

La société ls-a, c'est une équipe, basée à Troyes, qui vous propose une expertise, un accompagnement, et ses compétences en développement, qu'il s'agisse de s'intégrer dans une équipe existante via de la sous-traitance, ou de réaliser pour vous l'outil dont vous avez besoin.
Nous créons des sites web, applications mobiles et logiciels de bureau à destination des entreprises, administrations, collectivités, associations, artistes et particuliers.

Nous sommes des bâtisseurs numériques : nous concevons et réfléchissons avec vous, nous nous documentons pour vous proposer la solution la plus adaptée, et nous créons pour que votre vision devienne réalité. La solution adaptée n'est pas toujours la plus chère, ni la plus rapide, ni celle qui nous apporte le plus de marge. La solution adaptée demande de comprendre votre manière de travailler, vos problématiques, vos besoins ; elle demande de vous écouter.

Dans cette optique, nous ne sommes peut-être pas l'entreprise la plus adaptée si vous recherchez un site internet simple au meilleur prix. Cela dit, nous vous invitons à considérer notre travail si :

  • Vous avez une idée de ce que vous voulez, mais cela reste très flou ;
  • Vous savez précisément de quoi vous avez besoin, et avez peur de transformer votre idée en usine à gaz ;
  • Vous avez déjà essayé des outils "tout fait" en ligne, et vous savez qu'ils ne prennent pas en compte vos besoins précis ;
  • Vous avez déjà des outils, mais ceux-ci ne vous conviennent pas, et vous aimeriez une expertise extérieure pour aller de l'avant.

Nos prestations

Nous réalisons différents types de prestation, qu'il est parfois difficile de catégoriser puisqu'elle s'adapte à vos besoins. Vous trouverez ci-dessous de grandes orientations :

  • Expertise, analyse et audit d'accessibilité : si vous souhaitez rendre votre site web accessible au sens du RGAA, si vous voulez que votre application mobile respecte le RAAM, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner dans la mise en conformité, en développant avez vous ou en vous conseillant. Nous pouvons aussi auditer votre solution pour obtenir votre déclaration d'accessibilité. Nous ne pouvons pas faire les deux, car l'audit doit être indépendant !
  • Développement sur-mesure : notre entreprise se rapproche beaucoup de l'artisanat, mais dans le domaine numérique. Nous créons (souvent) à partir de rien et nous respectons les plans établis. Nous pouvons vous proposer un devis pour réaliser un site web, une application mobile ou un logiciel qui n'existe pas. Nous pouvons réaliser des portions en sous-traitance pour accompagner votre développement, en respectant vos contraintes, vos délais, vos conventions, vos problématiques. Nous pouvons également auditer et expertiser vos outils internes, qu'il s'agisse de confirmer vos soupçons, de vous accompagner dans une transition logicielle ou de mettre à jour le code (réduction de dette technique, refactorisation), si vous en disposez.
  • Création d'identités graphiques, logos, cartes de visite, impressions et sérigraphie : par nos missions précédentes, nous avons pu tisser un réseau d'expertise dans le domaine du design graphique. Nous en avons beaucoup appris et sommes en capacité de vous fournir un travail de qualité sur tout élément associé au design. Nous pouvons vous venir en aide dans une démarche d'accessibilité ainsi que d'exploitation ou de remise au goût du jour de votre image de marque.
  • Formation, coaching et accompagnement : nous aimons découvrir de nouvelles manières de travailler, de nouvelles équipes, partager nos connaissances et travailler sur une base d'égalité ; nous ne sommes pas enfermés dans un esprit de supériorité. Vous savez mieux que nous comment vous travaillez, et quelles contraintes sont associées à votre métier. Dans cet esprit, nous animons également des ateliers, des conférences, des sessions de formation ou de coaching pour nos thématiques de prédilection. Si nous pouvons vous permettre d'atteindre vos objectifs par ce biais, cela nous suffit !

Si la liste précédente vous paraît floue, voici une liste plus "classique" des choses que nous sommes en capacité de réaliser :

  • Développement de site web avec WordPress, PrestaShop, ou sur-mesure (Laravel, Symfony, Express, Jinja, Spring Boot, ASP.NET MVC Core, React, Vue, jQuery) ;
  • Développement d'applications mobiles avec Xamarin, MAUI, ou React Native ;
  • Développement de logiciels avec WPF ou WinForms, Java Swing, Python+TCL/TK, Electron ;
  • Création de tunnels commerciaux, d'outils de relation client, de gestion de stocks ou d'ERP, disponibles en ligne ou hors-ligne ;
  • Hébergement et maintenance de vos sites et applications ;
  • Conseil et audit sur solution existants ;
  • Mise en conformité RGAA, audit d'accessibilité ;
  • Création de logos, cartes de visite, identité de marque ;
  • Évolutions de code en HTML, CSS, JavaScript, TypeScript, Python, C#, Java, SQL (y compris PL/SQL), LaTeX, expressions régulières.

Nos compétences par thématiques

Accessibilité

Inclusion et RGAA

Vous avez besoin d'aide sur l'accessibilité numérique, qu'il s'agisse d'un audit RGAA ou d'une mise en conformité de vos outils ?

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Graphisme

Conception graphique, photographie et vidéo

Vous aimeriez créer ou rafraîchir l'image de marque de votre entreprise ou la développer avec des cartes de visite, flyers ou sérigraphie ?

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Audit et conseil

Analyses et préconisations

Vous vous sentez coincés au sujet d'un logiciel interne, ou souhaitez un avis indépendant sur votre prochain projet ?

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Accompagnement et Formations

Développement de compétences

Vous souhaitez garder la maîtrise de ce que vous faites plutôt que déléguer, ou tout simplement développer vos compétences dans un domaine particulier ?

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Développement informatique

Sur-mesure et en gardant la main

Vous souhaitez mettre en place un nouveau projet ou refondre un projet existant, sans disposer de toutes les compétences nécessaires ?

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Autres thématiques

Si vous avez encore un doute et voulez savoir si nous sommes adaptés à votre demande, n'hésitez pas à nous joindre directement.

Nous saurons vous le dire, et n'avons aucun souci à vous répondre "non" : nous préférons des clients satisfaits qu'agacés.

Nous contacter

Vous souhaitez voir ce que nous avons déjà produit ? Nous vous invitons à explorer :

  • Nos réalisations, et aussi des démonstrations dans notre portfolio.

  • Nos études de cas : des réflexions, davantage que de la production dans la page dédiée.

  • Notre profil GitHub : beaucoup de code, vous voilà prévenus ! Voir sur le site de GitHub.

Nos valeurs

Notre société s'organise autour de valeurs cardinales ; nous vous les listons ici, en espérant celles-ci en accord avec les vôtres !

La bienveillance

« On aime le travail bien fait. Et on espère que vous aussi »

Nous sommes à l’écoute de toutes vos problématiques pour adapter au mieux ce que nous vous apportons : vos contraintes, vos difficultés, vos réussites, vos objectifs et vos valeurs. C’est en développant une conscience du contexte dans lequel votre entreprise évolue que nous pourrons vous proposer exactement ce dont vous avez besoin.

De fait, lors de notre premier rendez-vous, nous allons davantage écouter que proposer. Au fur et à mesure de nos échanges, nous serons amenés à vous poser des questions, à nous enquérir des projets de restructuration potentiels. Cela n'est pas de la curiosité mais de l'empathie ; les orientations stratégiques et les cas particuliers font partie de ce qui prend le plus de temps, quelle que soit la structure, et sont donc cruciaux à comprendre pour vous faire gagner en conformité ou en efficacité.

La transparence

« Vous donner toutes les clefs de votre produit »

L’ouverture du dialogue est un des ingrédients essentiels pour un produit réussi et de qualité. Nous avons à cœur de satisfaire les demandes que vous nous soumettez et d’expliquer notre démarche pour y parvenir. Votre satisfaction nécessite votre compréhension puis votre approbation, c’est pourquoi nous agissons en toute transparence.

Nous libérons nos clients, en communiquant l'ensemble des sources sans surcoût, en transmettant les droits associés aux contenus graphiques, en laissant les clefs de leur hébergement, en ne proposant pas d'abonnement avec engagement. Si vous n'êtes plus satisfait, vous pourrez très facilement changer de fournisseur. Si vous souhaitez davantage de détails sur comment fonctionnent nos prix, nous n'avons pas à en rougir. Nous partons du principe que si vous avez une vision claire de notre travail, alors cela aidera à nouer une relation de confiance, et c'est exactement ce à quoi nous aspirons.

C'est d'ailleurs de là que vient notre nom : la commande « ls -a » dans un environnement Unix permet de lister le dossier actuel en toute transparence, y compris ce qui est habituellement caché.

La pédagogie

« Pour être sûrs que vous soyez satisfaits, on vous explique ce qu’on fait. Tout simplement »

Nous croyons à l’importance de la pédagogie pour la bonne tenue d’un projet. En contact avec différentes grandes écoles et centres de formation professionnelle, la dispense de cours nous assure une veille technologique permanente et un perfectionnement de notre capacité à présenter simplement les notions les plus complexes.

Si cela ne vous intéresse pas, aucun souci ! Une relation de confiance sous-entend également ne pas tout superviser. Cela dit, si vous préférez comprendre les tenants et aboutissants de nos propositions, soyez rassurés : on préfère vous les expliquer pour éviter une déconvenue en pleine réalisation.

L'expertise en accessibilité nous confère également la compréhension des problématiques humaines :

  • Vous avez des personnes concernées par votre projet, en situation de handicap ou disposant d'une RQTH pouvant avoir un impact sur l'outil ? Dites-le nous. Nous lisons et échangeons avec des personnes handicapées, et peut-être comme vous, nous avons vécu ou avons des amis en situation de handicap. Nous ne prétendons pas connaître tous les handicaps (cela se peut-il ?), mais nous saurons écouter et faire au mieux.
  • Vous disposez de personnes en alternance, pressenties pour reprendre le projet ou le superviser à terme ? Invitez-les. Nous pouvons comprendre, voire, si nécessaire, adapter notre discours. La continuité de votre activité passe par ce type de dispositifs, et nous serions ravis de participer à une transition réussie.
  • Vous êtes allergiques à l'informatique ? Vous n'êtes pas la seule personne dans ce cas, et ce n'est pas honteux. N'hésitez pas à nous le transmettre, nous saurons nous adapter. Nous pouvons échanger librement, nous savons expliquer sans bagage, nous pouvons même vous aider si vous en ressentez le besoin.

Questions fréquentes

Nous répondons à toutes sortes de questions, après avoir visité notre site, pendant nos ateliers, après nos conférences, pendant nos phases d'audit ou en formation, dont vous retrouverez les plus fréquentes ci-dessous :

Vous êtes une grande ou une petite entreprise ?

Nous sommes une très petite entreprise ! Nous avons oscillé entre 3 et 5 personnes ces dernières années.

Vous êtes là depuis longtemps ?

Depuis février 2019.

Vous pouvez venir chez nous ?

Oui bien sûr ! Nous avons réalisé du conseil et de la formation dans (presque) toute la France et pays limitrophes. Si vous êtes basés à moins d'une heure de Troyes nous pouvons prendre à notre charge les premiers frais de déplacement. Si vous êtes plus loin, pas de problème non plus, mais nous serions obligés de vous facturer les frais de déplacement.

Si vous savez faire des sites accessibles, pourquoi vous n'avez pas de mention « Conformité totale » sur votre site ?

L'audit doit être indépendant, et nous ne pensons pas que le trafic sur nos sites justifie de les faire auditer par une autre entreprise. Cependant, nous avons des garanties d'accessibilité. A ce sujet, si vous avez rencontré un problème d'accessibilité, nous apprécierions beaucoup que vous preniez le temps de nous le remonter, pour que nous puissions le corriger. S'il y a un problème, c'est que nous ne l'avons pas vu !
Vous pouvez en savoir davantage sur nos garanties d'accessibilité et comment nous contacter pour un défaut d'accessibilité sur notre page dédiée.

Quand vous dites dispenser des formations, vous êtes Qualiopi ou vous passez par un centre de formation externe ?

Les deux ! Nous sommes certifiés Qualiopi pour des actions de formation et réalisons celles-ci soit nous-même, soit par le biais de centres de formation externes. Nous travaillons actuellement en sous-traitance pour la plupart des centres de formation les plus connus dans le domaine du numérique en France.

Je ne vois pas de tarifs sur votre site, c'est parce que vous êtes chers non ?

Ça dépend de ce que l'on signifie par "cher", mais ce n'est pas pour cette raison-là. La plupart de nos réalisations sont en sous-traitance et facturées à la journée, ou en forfaitaire basé sur un calcul journalier. De fait, le prix dépend du temps que votre projet prend à réaliser, et nous ne sacrifions pas la qualité pour notre bien et le vôtre. Si vous souhaitez un site internet à 400 euros, cela signifie que nous travaillerons moins d'une journée dessus ; nous vous laissons imaginer le résultat tant à sa sortie que dans les années à venir.

Quand vous réalisez un site web, vous fournissez la déclaration d'accessibilité avec ?

Non, mais c'est parce que l'on n'a pas le droit ! Un audit RGAA doit être fiable, indépendant et représentatif. Pour citer le site du RGAA :

il revient à l’organisme concerné de veiller à la fiabilité de sa déclaration par tous moyens (recours à un prestataire externe, formation d’experts internes, audits croisés…)

Si nous réalisons votre site et qu'il vous faut une déclaration d'accessibilité, vous devrez donc faire appel à une autre entreprise que la nôtre pour l'obtenir. C'est aussi une bonne manière de vérifier que nous fournissons un travail de qualité !

Si nous réalisons l'audit accessibilité de votre site, nous pourrons vous accompagner ensuite pour améliorer votre site, tant que nous ne sommes pas en charge du prochain audit. Nous ne prendrons pas le risque de vous fournir un document ayant une valeur légale sans en respecter toutes les obligations.

Vous aimez l'Open Source ?

On ne nous pose jamais la question directement comme cela, mais nos discussions arrivent souvent sur ce point. La réponse est oui. D'ailleurs, nous proposons différents packages en Open Source et souhaitons développer cet aspect dans les années à venir. Au-delà de publier, nous utilisons et nous renseignons sur les évolutions des outils Open Source, afin d'exploiter et de proposer à nos clients des alternatives viables aux solutions propriétaires, inadaptés et potentiellement onéreuses.
Si vous voulez en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée à l'OpenSource.

Vous travaillez local ?

Autant que possible. Nous proposons des prix adaptés au marché aubois, et apprécions travailler avec des entreprises locales. Nous pensons que le secteur peut bénéficier de notre expertise, et c'est pourquoi nous concentrons nos efforts commerciaux sur le secteur de l'Aube plutôt que de viser des secteurs comme Paris, Lille ou Bordeaux. Nous faisons partie de l'association Perspectives Numériques 10, et participons chaque année à des salons pour présenter notre entreprise au niveau local. Cela dit, nous acceptons des missions de toute la France et travaillons régulièrement avec des entreprises parisiennes et bretonnes, donc si vous n'avez jamais foulé les terres du Pays d'Othe, vous êtes quand même bienvenus !

Pourquoi il n'y a pas le "truc des cookies" sur votre site ?

Nous ne suivons pas votre activité. Nous enregistrons quand une page est affichée, mais n'avons aucune idée d'où vous venez, de qui vous êtes, de si vous y restez cinq secondes ou dix minutes, naviguez de page en page ou venez d'arriver, si vous êtes déjà venus sur notre site. Nous pensons que cela n'est pas nécessaire et nous réduisons ainsi les données stockées. Comme nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires, nous n'avons pas besoin de bandeau de cookies.

Vous recrutez des personnes en alternance ?

Nous pensons qu'une personne en alternance nécessite du temps pour la former, lui apprendre des notions non vues au centre de formation, et de l'accompagnement dans les réalisations. Nous ne souhaitons pas recruter des personnes en alternance pour leur faire un travail peu reluisant ou peu formateur, c'est un élément important pour nous. Pour le moment, nous n'avons pas ce temps à allouer et donc préférons ne pas recruter. Cela dit, la réponse à cette question pourrait changer dans un futur relativement proche !

Vous avez d'autres questions ? Découvrez comment nous travaillons, ou contactez-nous !